本报兰州8月6日电西北重镇兰州的许多手机用户日前比较纳闷：好端端的手机咋就打不通固定电话了呢？从8月2日20时35分开始，兰州市及外地漫游的26万户移动电话无法打通固定电话，也无法拨打110、119、120等应急电话，直至8月3日18时46分，移动电话与本地网固定电话在中断22小时后恢复联通，手机才可以顺利拨打市话。该事件给众多用户造成了不同程度的损失，但原因尚未明确。目前社会各界对此表示严重关注，此间媒体认为，作为人口过百万的省会城市，兰州出现的这一现象在全国实属罕见。
甘肃移动通信公司兰州分公司副总经理范兵在接受采访时说，通过对有关时间段的分析和本公司仪表显示判断，此事是由于兰州市电信局擅自修改移动交换机与固定交换机互联互通数据造成的；事情发生后，移动公司曾数次与市电信局有关部门联系，对方均未作出明确答复。现在用户已经受到了损失，再这样下去，有可能造成网络瘫痪。
兰州市电信局副局长徐全生认为，这件事的原因有待于进一步核查，甚至由作为行业监管部门的甘肃省邮电管理局派专家或技术人员来判定责任。他同时称不知道事出后移动公司是否与该局交涉过。他说，手机不能正常使用，我想我们没有责任。
记者在采访过程中听到，许多手机用户都提出了这样的问题：在兰州这样一个特大城市，在西部大开发的号角声中，26万用户的手机动辄被停，用户的损失谁来负责？用户的合法权益谁来保障？
据悉，兰州市工商局已着手调查事件原委。
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